| 问题 | 办理携号转网后是否可以销号？ |
| 释义 | 办理携号转网后是可以销号的，如果没有签订在网协议或协议已经到期，可以持身份证到营业厅办理注销的。用户办理完手续后，运营商将为用户提供一张新的手机卡，并在下一个小时切换网络。网络切换完成后，用户原有的手机卡将自动失效，新的手机卡将被激活。插入新卡后，用户可以使用新运营商提供的电信服务。 一、运营商不能从靓号销售中额外获利 按照相关规定，运营商不能从靓号销售中额外获利。现实情况是，因为奇货可居，靓号往往会被捆绑上最低消费、预存话费等附加条款。换句话说，运营商已经从靓号的使用中获取了额外收益。在“携号转网”的过程中，运营商将额外收益固化为应得利益，这一点是错误的。 二、有关文件 2019年3月，工信部发布《关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》号文，明确强调要深化规范办理“转端口号”业务。不得随意增加办理条件或人为设置障碍，不得利用“端口号转让”实施恶性竞争。根据工信部今年9月提供的数据，自“端口号转网”服务正式提供以来，全国电信监管机构已对各级电信企业进行约谈、通报、责令整改、行政处罚500余次。监管部门的频繁动作可以显示出人们坚决有力的态度，但这也是经营者屡禁不止的真实写照。 综上所述，全行业“端口号转网”基础设施建设总投资超过30亿元。就“端口号转网”而言，监管部门态度明确，基础设施不断完善。当前最迫切需要的是加大问责和惩戒力度。如果运营商的“山头意识”无法打破，“端口号转网”的政策红利将难以真正落地。 |
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