| 问题 | 电视购物被骗怎么投诉 |
| 释义 | 法律分析： 首先要明确承担虚假广告的法律责任的主体和条件。按照规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者，广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者，广告发布者不能提供广告主的真实姓名，地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。 其次要知道维权途径。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 一与经营者协商和解； 二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 三向有关部门投诉； 四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 五向法院提起诉讼。 最后要收集好证据。一旦发现侵权，首先要做的是尽快保全相关证据。比如：录制虚假广告的电视节目；找到购物发票或合同；找到汇款凭证等。有必要的时候可以向法院申请诉前财产保全，冻结、扣押侵权人的相关财产，以防侵权人人间蒸发。 |
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