| 释义 |
收费“偷偷摸摸”，营业厅也很诡异
本人的“收费凭证”竟成“保密事项”?
消协：出示“语音合同”天经地义
律师表示：
不少网友纷纷吐槽：
业内人士分析认为：
从近几年曝光和投诉的情况看，不排除存在为完成任务私自开通的情况，毕竟大多数人不会为了“这点钱”太较真。
“谁也不会天天总盯着自己的话费少没少，到底怎么少的，即便发现了问题，选择继续维权甚至追责的人少之又少，所以就容易让一些商家产生侥幸心理，打这份‘被忽略的账单’的主意。”律师表示，这种扣费虽然数额不大，但可能涉及面广，整体金额规模不可小觑，也会消解用户对行业的信任，甚至影响诚信社会建设，应引起相关部门重视。
更多网友建议，有关部门应该查一下，此类事件在多大范围内存在，是否涉嫌违法犯罪，给公众一个交代。
该内容由 张胜云律师
和 律说律答 共创回答
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