问题 | 【警惕】中国移动被曝“隐蔽扣费”:快看看你的话费账单 有被这项收费“薅羊毛”吗? |
释义 | 收费“偷偷摸摸”,营业厅也很诡异 本人的“收费凭证”竟成“保密事项”? 消协:出示“语音合同”天经地义 律师表示: 不少网友纷纷吐槽: 业内人士分析认为: 从近几年曝光和投诉的情况看,不排除存在为完成任务私自开通的情况,毕竟大多数人不会为了“这点钱”太较真。 “谁也不会天天总盯着自己的话费少没少,到底怎么少的,即便发现了问题,选择继续维权甚至追责的人少之又少,所以就容易让一些商家产生侥幸心理,打这份‘被忽略的账单’的主意。”律师表示,这种扣费虽然数额不大,但可能涉及面广,整体金额规模不可小觑,也会消解用户对行业的信任,甚至影响诚信社会建设,应引起相关部门重视。 更多网友建议,有关部门应该查一下,此类事件在多大范围内存在,是否涉嫌违法犯罪,给公众一个交代。 该内容由 张胜云律师 和 律说律答 共创回答 |
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