| 问题 | 小区下雨天积水物业有责任吗 |
| 释义 | 有责任。因为作为服务小区的物业方，具有负责保障小区安全环境管理的合同义务。所以物业应该尽可能去排查故障，并清理小区内的积水等合同义务。如果未采取必要的安全保障措施或者未尽到合理保障义务的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。 一、滑雪时身亡雪场有责任吗 滑雪时身亡的，未尽到安全保障义务的雪场应该对死者担责。法律规定，雪场作为经营场所、公共场所，其经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人受到损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人滑雪身亡的，由第三人承担侵权责任；雪场经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，对死者承担相应的补充责任。 二、老人在超市摔倒,超市负全责吗? 老人在超市摔倒，超市应负一定责任。行为人实施了违反安全保障义务的行为。应当履行作为的义务人未尽到合理适当的注意义务，说开了就是应当要做的工作没有做。超市作为经营者，理应提供一个安全的购物环境，特别是对于水产区，超市应充分考虑地面容易湿滑的情况，并采取有效措施(比如保持地面干燥、设置警示标志等)，有的超市却忽视了其应负的安全保障义务，疏忽了现场安全管理工作，构成了不作为侵权。 三、高空抛物物业有责任吗 高空抛物物业是否有责任，应当根据以下情形进行确定： 1、物业公司针对高空抛物的行为，有采取必要的安全保障措施，防止高空抛物行为发生的，对高空抛物行为的发生就不产生任何的责任； 2、物业公司未采取任何保障措施，任由高空抛物行为发生的，应当承担相应的侵权责任。 物业公司采取的必要的安全保障措施是指包括但是不限于在条件允许的情况下，设立安全网和必要的警示表牌等措施，发现有高空抛物行为的，物业公司可以按照以下方式处理： 1、无事故损失的处理 应当尽快找到肇事者，并且告知其严重性，然后在日常巡视中加强保障。 2、发生损失的事故处理 应当及时报警处理，并且配合公安机关查找到具体的肇事者。 3、认真对待业主投诉 业主投诉存在高空抛物行为的，物业公司应当立即派人到现场进行处理，需要报警的，应当尽快报警，无需报警的，应当加强小区的安全措施，防止高空抛物的行为再次发生。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。 第一千二百五十四条禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。 |
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