| 问题 | 国家关于暖气的规定 |
| 释义 | 民法典对供暖有规定。根据法律的规定，采暖的用户有向供热方交纳供暖费的义务，逾期不交，承担违约责任。如果用户发现室温不达标，应第一时间向供热单位反映，供热单位不给处理的，用户应保留相应证据，必要时可委托第三方机构进行检测。在依法保留证据后可向法院提走诉讼，要求赔偿损失，但不能拒交采暖费。 “供暖季”居民在使用暖气的过程中常会遇到暖气不热、时冷时热的情况，此过程中若只一味以不支付供暖费为对抗手段而不注意留存证据，后续可能面临因无法提供证据而要如数交纳供暖费并支付违约金的困境。 因此，若认为室内供暖温度不达标，在通过正当途径维护权利的同时要注意留存证据。采暖用户发现室温不达标时应第一时间向供热单位反映，供热单位对反映的问题不予处理的，用户亦应保留沟通交涉的相关证据。用户可要求供热单位上门测温，双方对测温结果共同签字确认后各执一份。对温度是否达标有争议的，用户可拒绝在测温记录上签字，必要时应及时委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。 总而言之，民法典禁止物业服务人采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。小区物业在未征求业主意见的情况下，不能擅自改变共有部分的用途，改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动由业主共同决定。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第六百四十八条供用电合同是供电人向用电人供电，用电人支付电费的合同。 向社会公众供电的供电人，不得拒绝用电人合理的订立合同要求。 第六百四十九条供用电合同的内容一般包括供电的方式、质量、时间，用电容量、地址、性质，计量方式，电价、电费的结算方式，供用电设施的维护责任等条款。 第六百五十条供用电合同的履行地点，按照当事人约定；当事人没有约定或者约定不明确的，供电设施的产权分界处为履行地点。 第六百五十一条供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。 第六百五十二条供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因，需要中断供电时，应当按照国家有关规定事先通知用电人；未事先通知用电人中断供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。 第六百五十六条供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。 |
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