问题 | 商家货不对板怎么投诉 |
释义 | 法律分析:建议消费者先找卖家协商,如不能达成一致意见,可向购物平台投诉或者向消费者协会寻求帮助。如果还不能解决,可以向市场管理部门投诉,也可向人民法院提起诉讼。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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