问题 | 旅游者享有哪些权利?应该承担什么义务? |
释义 | 旅游者享有的权利: 依据住宿合同享有得到符合标准的服务,不因国籍、身份、宗教、民族、性别、职业等而受到区别对待,旅游者的人身财产权利不受侵害,以及在其合法权益受到侵害时,有投诉权、起诉权。 旅游者应承担的义务:向住宿登记管理人员出示有效证件;缴纳住宿费用和其他的合法费用;不得将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性危险物品带到住宿地;不得进行赌博、卖淫嫖娼、吸毒、传播淫秽物品等违法行为;不得酗酒闹事,大声喧哗,影响他人休息,不得私自留客住宿或转让床位;损坏的设施和财物,应当承担赔偿责任;预订房间不适用应该赔偿店方损失;遵守店方的有关规定。 旅游注意事项(跟团游): 1.出游请选择正规旅行社,勿轻信小广告的宣传。 2.应与旅行社签订旅游合同。在签订合同前,注意查看吃、住、行、游(门票)是否全包,标准是否合适,是否包括购物等;对于与自身权益相关,双方认可的条款,应写入旅游合同。 3.适当购买意外险。旅行社虽已投保旅行社责任险,但仅限于旅行社未履行自身责任时承担的赔偿,而游客参加旅行社组织的攀崖、探险性漂流、潜水、滑雪、跳伞、蹦极等具有高风险的旅游活动,由于旅行社的疏忽或过失造成游客人身伤亡、财产损失的意外,则属于附加险的范畴。如要参加高风险旅游活动,要咨询旅行社是否购买了相应的附加险,另外最好自己再购买一份意外保险。 旅游注意事项(自助游): 1.行前预先规划旅游路线,充分了解交通路况,进入山区应注意塌方落石与路肩塌陷。 2.登山前特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装上山,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋,勿穿高跟鞋,以免造成登山不便和有碍安全;要注意选择长短、轻重合适与结实的拐杖。 3.出行前应注意天气预报,适时增减衣物。遇雨时,在山上不可用雨伞而要用雨衣,可避雷电,并防止山上风大连人带伞被吹跑。 4.要做到观景不走路,走路不观景。照相时要特别注意安全,要选择能保障安全的地点和角度,尤其更要注意岩石有无风化。 5.注意自身旅游安全,勿到未开放的旅游山区和危险山区游玩;尽量避免在无人管理的山地游玩;不在无救生人员管理的深潭、溪流水域游泳及戏水。 6.登山要注意林区防火,观光沿途不能吸烟。爱护自然环境,不破坏景观资源;维护风景区环境整洁,不任意丢弃垃圾。 7.千万不要盲目下水游泳,在湖泊、河流、水库下水游泳都是不可取的、危险的。游泳和坐船务必要去有救生衣和安全防护到位的正规场所。 8.旅游时务必保存各种票据和合同,一旦出现纠纷可以凭证据解决,也方便维护自己的合法权益。 旅游注意事项(风俗禁忌): 1.旅途中应时时处处讲文明,讲礼貌,尊重当地风俗,不要恶语伤人或与人争吵,以免破坏自己和同伴的欢乐情趣。 2.乱涂乱画既损坏古迹的完善,也是一种不讲精神文明的行为,会造成很坏的影响。 3.忌随地吐痰或大小便。 4.在旅游中应注意不要随便与不认识的人深交,以免上当受骗。 5.有的旅游者在旅途中饱一顿,饥一顿,看见好吃的就暴食暴饮,没有好吃的便不吃,这种做法是十分错误的。同时还要注意饮食卫生,预防肠道感染,防止发生旅途腹泻。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》 第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。 旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。 第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。 |
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