| 问题 | 应对旅客霸座问题的新方法 |
| 释义 | 霸座行为的处理及其是否违法犯罪。旅客应补交票款，否则承运人可拒绝运输，并可加收票款。根据《民法典》规定，旅客应按有效客票信息乘坐，否则需补交票款，承运人可加收票款。霸座行为侵犯他人合法权益，违反民法和治安法，属于侵权和治安违法行为。乘客与承运机构的客运合同形成合同关系，座位号是合同条款之一，乘客有权享受对等服务。 法律分析 一、存在旅客霸座情形的应如何处理 1、存在旅客霸座情形的，旅客应当补交票款。旅客霸座后不补交票款的，承运人可以拒绝运输。旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。存在霸座情形的，承运人可以按照规定加收票款。 2、法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第八百一十五条规定，旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。 实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。 二、高铁霸座行为是否是违法犯罪 霸座是一种不道德的行为，更是一种违约行为。从乘客购票成功的那一刻起，乘客与承运机构的客运合同就已经生效，购买车票时选定的车次座位就是合同的条款，去乘车就是履行合同。 强占了其他乘客的座位，这属于侵权行为，侵犯了其他乘客的合法权益，违反了《民法典》。另外，他一定程度上扰乱了高铁乘坐秩序，违反了《治安管理处罚法》也是一种治安违法行为。 从合同的角度来说，每一个人买火车票，售票单位和乘客就形成了合同关系，在车票上体现出来的内容，比如座位号就是合同关系中的一个条款，乘客有权利依照合同享受对等的服务。而乘客强占了其他乘客的座位，这属于侵权行为，侵犯了其他乘客的合法权益，违反了《民法典》。 结语 根据《中华人民共和国民法典》和《治安管理处罚法》的相关规定，存在旅客霸座情形是一种违约行为和治安违法行为。旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐，否则承运人可以要求补交票款或拒绝运输。霸座行为侵犯了其他乘客的合法权益，违反了法律规定。因此，我们应当共同遵守法律法规，维护公共秩序，共同营造和谐的乘车环境。 法律依据 中华人民共和国民法典：第十九章 运输合同 第二节 客运合同 第八百一十八条 旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者违禁物品。 旅客违反前款规定的，承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、销毁或者送交有关部门。旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝运输。 中华人民共和国民法典：第十九章 运输合同 第二节 客运合同 第八百一十九条 承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第三节 承运人的责任 第一百二十四条 因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任;但是，旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人不承担责任。 |
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