| 问题 | 商家有权利拒绝顾客消费吗? |
| 释义 | 商家没有权利拒绝顾客消费。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的。 消费者打消费侵权官司，要明确谁有起诉权。俗称告状，也称打司，指的是向法院提起诉讼的行为，也就是当事人请求法院对所涉及的纠纷进行审理和裁决的行为。按照法律的规定，有诉权的一方可起诉。 消费者确定被告时，可以按照以下几项确定： 1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，以销售者为被告； 2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，以销售者或者或者生产者为被告； 3、销售者在接受服务时合法权益受到损害，以服务者为被告，如果该损害是因为服务者使用缺陷产品而造成的，消费者还可以以产品的销售者、生产者为被告； 4、如果原销售者、生产者或者服务者发生企业分立、合并的，消费者可以以变更后承担其权利义务的企业为被告； 5、如果通过租借、转让等方式使用他人营业执照的经营者损害了消费者的合法权益时，消费者可将该经营者或营业执照的持有人作为被告； 6、消费者因经营者发布虚假广告而导致合法权益受到损害的，可将经营者作为被告，广告发布者不能提供经营者的真实名称、住址的，消费者可将广告发布者作为被告。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 |
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