| 问题 | 房子装修及工程质量出现问题怎么办? |
| 释义 | 房子装修及工程质量出现问题怎么办?本人购买了一套房子，后委托装修公司装修，但装修入住半个月后，本人欲与装修公司结余款时发现，刚刚装修好的房子墙顶部分出现大面积的裂缝。经与开发商、装修公司协调解决，初步判定系开发商的施工质量方面出现问题，由开发商予以解决。但本人认为装修公司在装修时，未对房屋的墙顶纸巾灰作铲除处理，装修公司未尽注意及告知义务，是导致大面积裂缝问题出现的直接原因，要求装修公司负责处理，并赔偿给本人生活、工作及精神上的损失。后装修公司答应重新予以处理，不赔偿给因返工造成的间接损失。本人本着谅解的精神，遂让装修公司返工，而未再要求赔偿间接损失部分。本人在返工时发现房子客厅的墙顶水泥沙浆抹面出现裂缝(系空鼓造成的)，部分横梁及墙面也存在空鼓现象，遂一并要求开发商、装修公司共同返修处理。但返工后的工程质量确实让人心寒，非但工程质量粗糙，油漆表面凹凸不平，而且在返工完成后的一个月时间内，返工过的墙面部分又开始出现裂缝，随后裂缝情况继续加剧。另紧接着的半个月时间里，本人楼上的住户开始装修，楼上的施工用水竟奇迹般地出现渗漏，致使客厅的墙顶油漆出现开裂。但经本人观察发现，客厅未出现渗漏的部位竟也有裂缝出现。 律师解答 1、可向房屋质量鉴定部门申请质量认定，作为证据! 2、通过装饰装修的质量认定，可获得进一步确认; 以上两个报告书需要经过法院委托!诉讼的前提是开发商和装饰公司不予解决! 一、装修合同注意事项 （一）合同主体 合同中应首先填写甲方、乙方的名称和联系方法。此处应注意一个细节，很多公司只盖一个有公司名称的章，您必须要求装饰公司将内容填满，并进行核对。 您还应注意签订合同的装修公司名称，是否与合同最后盖章的公司名称一致。如果不符，必须问明二者之间的关系，并在合同上注明。如此做的理由是一旦发生纠纷，一定要有装修公司比较完整的法人登记情况，以备将来投诉或起诉，省去查询的麻烦，而且能够找到确切的责任承担者。 （二）监理概念 合同中规定了可以实行工程监理，“工程监理”是指监理人受消费者即甲方的委托，对工程建设项目实施监督和管理的活动。“监理人”是指取得监理资格证书，具有法人资格的公司、监理事务所或单位。由此可以看出，作为工程监理人，其身份是独立于装修公司之外的。有些家装市场承诺可为消费者提供免费监理，其对装修工程质量进行监督是否有效及其作用还有待商榷。 （三）书面文件 经双方认可的工程预算书以及全套设计、施工图纸，均为合同的有效构成要件。有些装饰公司在与消费者签订装修合同时，这些书面文件不齐全，给以后进行家装工程带来了隐患。消费者应把以上三项文件及支付费用的单据妥善保存。 （四）权利义务 合同中规定了为保证工程顺利进行，甲乙双方应做的工作。对于消费者来讲，尤其应注意合同中规定的下列几项：为确保建筑物安全，不能拆动室内承重结构。如果拆改原建筑物的非承重结构或设备管线的，应负责到房屋管理部门办理相应的审批手续。如果在施工期间，该居室仍被消费者部分使用的，消费者应负责做好施工现场的保卫及消防等项工作。在不妨碍施工队正常作业的情况下，消费者可以随时对工程的进度、质量进行检查。 （五）增减项 目前在装修工程的实际履行中，增加施工项目的现象很多。一些装修公司开始有意把报价做得很低，然后在开工后逐步增加，让消费者无法再找另外的装修公司，只好同意他们的要求，使得最后的装修总价远远超出初始报价，所以消费者在合同签订时，如果经过多方了解，再自己将所支出的费用结合居室面积及施工项目是合理的前提下，对工程项目变更应谨慎。如果在施工的过程中，因为施工项目的增减或其他因素，须对原合同进行变更的，消费者与装修公司必须协商一致，并签订书面的变更协议，与此相关的工期、工程预算及图纸都要做出变更，并经双方签字确认。 |
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