| 问题 | 小区地暖不热物业不管怎么办 |
| 释义 | 根据法律的相关的规定，地暖不热，一般是供热公司的原因导致的可以向供热公司进行投诉或者咨询，也可反应给物业，让物业去沟通，如果物业不作为，可以去住建局的物业科投诉物业。最有效的方式应该为住建局物业科投诉，如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。 一、物业管理断水断电咋投诉 物业公司没有停水停电的权力，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。 从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法。 物业只对公共区域环境卫生，公共设施设备维修保养，生活秩序的维护与突发事件的处理。房屋主体结构及共用部位管理维护，业主自用部分的不属于物业服务的范畴。 二、房子与开发商有纠纷物业费需要缴纳吗 需要缴纳。 （一）缴纳物业费是一项法定义务 根据《物业管理条例》中的规定，业主按时交纳物业服务费是一项法定的义务。从法律的角度讲，业主既然入住时已经和物业公司达成交纳物业费的协议，那么，业主就应该无条件地交纳。 （二）物业公司的服务存在问题时可以不交物业费吗 对于业主对物业公司服务不满的这个问题，应该“另案处理”，业主可以根据实际情况主张自己的权利，但绝不能成为不交物业费的理由。业主可以向物业管理公司反映，通过协商解决；也可向业主委员会反映，通过业主委员会与物业公司沟通加以解决；必要时也可向房地产行政主管部门投诉。如果物业公司服务质量确实差而通过上述途径不能解决，业主还可以通过业主大会决定解聘服务质量差的物业公司，选聘新的公司。 三、物业不履行职责的怎么办 物业不履行职责的，可以向社区居民委员会或者街道办事处报告，也可以向当地房地产管理局物业管理处投诉。业主委员会应当与业主大会选择的物业服务企业签订书面物业服务合同。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。物业服务企业未履行物业服务合同约定，损害业主人身财产安全的，应当依法承担相应的法律责任。 |
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