| 释义 |
法律主观：
冬季取暖费补贴标准：机关、事业单位在职人员和 离退休人员 执行标准为：厅级1100元、处级950元、科级及以下800元。2、城市低保户执行标准为600元。3、农村低保户和农村五保户执行标准为200元。企业的在职和离退休人员可参照 机关事业单位 补贴标准执行。 夏季防暑降温费标准为：从事室外作业人员每人每天10元，其他人员每人每天6元。执行范围为党政机关、企事业单位、人民团体在岗工作人员。发放时间为每年6月15日至9月15日
法律客观：
《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起 诉讼 。
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