| 问题 | 淘宝购买的食品发现有头发，怎么办？ |
| 释义 | 消费者维权需求：根据食品安全法，吃出头发的食品可要求赔偿损失，赔偿金额不足1000元则为1000元；买到胀气食品可要求支付价款十倍或损失三倍赔偿金；买到过期保健食品可通过协商、消费者协会、工商部门或法律途径维权；买到假货可要求退一赔三，如协商不成可投诉、仲裁或起诉。 法律分析 根据食品安全法的规定，最高可以赔偿1000元，或则根据食品本身价值赔偿10倍，也可以拨打12331进行投诉，或者直接拨打外包装上面生产厂家的电话，直接索赔。 吃出头发食品安全法怎么处罚 食品里吃出头发，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 淘宝买到胀气食品怎么赔偿 胀气食品可能已经过期变质，属于不符合食品安全标准的食物。生产不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或损失三倍赔偿金。如果生产不符合食品安全标准的食品，没有造成消费者实质损害，可以要求支付价款十倍赔偿，如果造成消费者实质损害，可以要求损失三倍赔偿金。消费者是可以向销售方或生产方要求赔偿的，通常有以下几种维权方式： 1、协商和解2、投诉调解消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。 3、行政申诉消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。 4、提起诉讼消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 吃出头发食品安全法如何处罚 消费者在食品中吃出头发的，《食品安全法》规定的处罚为经营者应当赔偿消费者的损失，并支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，若是增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 买的保健食品过期了怎么维权 首先可以直接与商家或生产厂家进行沟通协商，如果协商不好再找消费者协会或者工商部门，当然如果仍是不能协商成功的话，那么就要走法律途径。当然如果能够私下解决的话是不建议走法律途径的，走法律途径要涉及到好多的问题，比如留证据，起诉文书还有其他的问题等等。 淘宝买到假货怎么维权退一赔三 第一，要保留有效的证据。第二，与商家协商。第三，确认为假货，可要求退一赔三。第四，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。第五，向行政部门或消协组织投诉。第六，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。 结语 根据食品安全法的规定，消费者在食品中发现头发等问题，可以要求赔偿损失，并要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果赔偿金额不足一千元，最低也应为一千元。对于淘宝买到胀气食品或假货的情况，消费者可以通过协商、投诉调解、行政申诉、提起诉讼等方式维权。在维权过程中，保留有效证据非常重要。建议在能够私下解决的情况下尽量协商解决，如无法解决，可考虑法律途径，但需注意相关程序和问题。 法律依据 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第五章 法律责任 第三十七条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准的，依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的规定查处，记入信用记录，并依照有关法律、行政法规的规定予以公示；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第一章 总则 第九条 食品行业协会应当加强行业自律，按照章程建立健全行业规范和奖惩机制，提供食品安全信息、技术等服务，引导和督促食品生产经营者依法生产经营，推动行业诚信建设，宣传、普及食品安全知识。 消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定，损害消费者合法权益的行为，依法进行社会监督。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十五条 不符合强制性标准的产品、服务，不得生产、销售、进口或者提供。 |
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