| 问题 | 凌晨被入室盗窃，物业有没有责任？ |
| 释义 | 物业为小区提供安保服务，要是安保措施没做好的，那么小区出现盗窃事件的话，业主首先想到的就是找物业负责。但是，在凌晨的时候，被入室盗窃了，就有业主考虑物业是不是还有责任。 其实，按照一般人的想法，毕竟是在物业的管理范围内，此时找物业负责应是理所当然的。按约定，出现小区被盗时，物业需要承担违约赔偿责任。因为业主与物业管理公司签订物业管理合同时，均会约定物业公司应做好小区的安全防范工作，避免偷抢盗等的违法犯罪行为的发生。所以小区被盗时，物业应承担违约赔偿责任。 此外，即便没有约定相关条款或条款约定不明时，根据《物业管理条例》等法律规定，物业如没有做好小区安全防范工作，致使小区被盗，亦需要承担违约赔偿责任。 在实际中，物业是否需要承担责任，得根据实际情况而定，具体内容如下： 1、合同有约定的时候 通常物业管理公司在签订物业管理合同时，均会承诺安排值班人员，24小时巡逻员等防盗措施，做好小区内的安全防范工作。因此，出现被盗情况，可以根据合同约定向物业索偿。 2、合同没约定的时候 如合同无约定或物业公司不愿意赔偿，那么如果有证据能够证明物业公司有明显失职情形，并且这种失职与业主家中被盗存在一定的因果关系，那么就可以要求物业承担赔偿责任。 例如可让物业公司举证：保安人员未脱岗、监控系统全面良好运作、可疑人员被盘查询问等，如果不能证明，则物业公司要承担一定的赔偿责任。 另外，家里遭小偷被盗，物业不肯按照约定赔偿责任的，而实际损失较大，建议业主可以及时找个擅长解决物业合同纠纷的律师处理。 一、物业公司房屋被盗原因是什么 小区业主家被盗，物业公司是否承担赔偿责任，要根据业主和物业公司签订的《物业管理服务合同》中的具体约定进行分析。只要物业公司的管理人员履行了正常的安全防范义务，不存在失职情形，业主家中财产失窃，不能要求物业公司承担赔偿责任；如果有证据能够证明物业公司有明显失职情形，并且这种失职与业主家中被盗存在一定的因果关系，比如保安人员是否脱岗，监控系统是否全面良好运作，可疑人员是否被盘查询问等。如物业公司存在以上某一方面的职责疏忽，则应该承担一定的赔偿责任。 |
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