| 释义 |
法律主观：
客运合同承运人义务是承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项，承运人应按照客票载明的时间和班次运输旅客，承运人在运输过程中应救助遇险旅客。
法律客观：
《中华人民共和国民法典》
第八百一十九条
承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。
《中华人民共和国民法典》
第八百二十条
承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；
由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。
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