| 问题 | 买的东西质量有问题怎么办 |
| 释义 | 根据我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 网上买的产品质量问题如何投诉 网上买的产品质量问题可以向工商部门投诉。若是对于举报的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。 商品房存在质量问题怎么办 根据《商品房销售管理办法》第三十五条，房子出现质量问题的，可以通过以下途径维权：1、与开发商直接交涉采取和解协商的办法进行维权。2、到消费者协会投诉：如果协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是优选。3、找负责的主管机关：房子出现质量问题，建委是主管机关；但是说到合同，则可以找工商局进行申诉。4、根据约定申请仲裁：双方约定仲裁的，可以向仲裁委员会申请仲裁。5、到人民法院起诉：前四种方式无法解决争议时，当事人可以选择向人民法院提起诉讼。 超市买的东西发霉了怎么赔偿 在超市买的东西发霉了，除了可以要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。【辟谣】在超市买到发霉的东西能退吗？真相：能解析：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。【提醒】在超市买到发霉的食品怎么处理？1、首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。2、如果与商家协商而拒不赔偿的，可以拨打12331向当地的食品药品监督管理局进行投诉。食药监部门会在有效工作日内解决。3、如果案情复杂，或者超出食药监局部门管辖范围内的，还可以向人民法院提起诉讼，要求返还价款和相关的赔偿。 产品质量问题怎么处理 消费者购买商品如果遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。 二次换货仍有质量问题怎么办 二次换货仍有质量问题可以与商家协商处理，退回购货款，如果给消费者造成损失，还应当承担赔偿责任。如果协商不成，可以依法提起诉讼。根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 该内容由 王远义律师 和 律说律答 共创回答 |
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