| 问题 | 遇到代购不退款怎么办 |
| 释义 | 遇到代购不退款具体办法如下： 1、协商解决，协商不成的可以依据转账凭证及时起诉解决。如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决； 2、如果对方不理睬或者已经将其删除可以报警，向警方举报诈骗； 3、可以通过相关平台客服，让其介入； 4、如果是真实的代购可以不提供无理由退货服务，不满意属于无理由退货服务，卖家可以拒绝退款退货。如果卖家并非真实代购，或有无理由退货服务，或承诺过退货，或已经签收退回货物，可以发起退款维权进行处理。 【法律依据】 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人 《中华人民共和国民法典》 第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定给对方造成损失的损失，赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益但不得超过违反合同一方订立合，同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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