| 问题 | 家具退货厂家否要求消费者付费 |
| 释义 | 根据《家具三包规定》下列情况下家具出现问题厂家可以要求消费者付费。属下列情况之一者，不实行“三包”服务，可酌情收费修理。 1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 2.自行拆动造成损坏的; 3.无“三包”凭证及有效发票的，又不能证明其所购产品在“三包”有效期内的; 4.“三包”凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的; 5.超过“三包”责任期限的。 在“三包”责任有效期内，属合格品范围内有下列情况者，生产者销售者可以收取折旧费。 1.对于符合包换条件的：定型家具折旧费按最高不超过成交额的0.1%/日收取。 2.因消费者的种种原因要求退货，销售者也同意消费者退货要求的，收取折旧费金额由双方协商决定。 |
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