| 问题 | 黔农云认证身份证号已存在怎么办 |
| 释义 | 说明身份证被他人冒用注册过了，这样的话，只能联系黔农云客服让工作人员从后台删除原注册信息，然后自己才可以重新注册。黔农云是由贵州省农村信用社联合社，打造的以金融服务为核心、产业互联网和消费互联网等，增值服务为纽带的网络金融平台，以“方便、快捷、灵活”的服务理念为客户提供相应服务。 一、黔农云怎样注销账号 1、以黔农云v1.5.1版本为例，若用户想要注销账号，只需打开手机黔农云app，进入app后点击切换到我的页面，接着点击页面右上角的设置选项，打开后点击账号注销，然后选择确认就可以了。 2、黔农云使用技巧：在使用黔农云app的时候，若用户想要查看自己的浏览记录，只需在黔农云app我的页面点击浏览记录选项，打开后就可以查看了。 3、若用户想要使用黔农云进行生活缴费，只需打开黔农云app，接着点击切换到首页，打开后点击生活缴费选项，然后选择项目进行缴费操作就可以了。 4、若用户想要查看自己收到的消息，只需在黔农云我的页面点击左上角的消息图标即可。若用户想要查看自己的所有评价，可以在我的页面找到我的评价选项，打开后就可以查看了。 二、黔农云怎么成为云证通数学认证用户 1、登录云南农信手机银行，首页点击“转账”。 2、点击“额度管理”→“修改额度”，根据自身需要，输入相对应的额度后，点击“提交”。 3、若单笔限额超过5万元，或单日累计限额超过20万元，系统自动跳转到申请界面，点击“立即申请”，根据系统提示人脸识别进行身份验证。 4、申请完成后自动跳转PIN码设置界面，输入并确认PIN码，点击“确认”，即可设置成功。 5、申请完成后，若额度要向上调整，需验证短信验证码，获取并填写短信验证码后，点击“确认”，核对信息无误后，点击“提交”。 6、额度修改成功 本人同名账户转账限额特殊规则上述交易限额主要针对于客户向非本人同名账户转账，按照人民银行关于本人同名转账的相关要求，无论客户设置的限额是多少，个人客户通过手机银行向本人同名账户转账的，云证书认证后单笔最高限额为100万元（含），且无日累计限额。 个人客户手机银行安全认证用户可根据自身需求修改相应额度，满足大额转账的需求，同时，为了保障交易安全，云南农信手机银行根据用户交易额度，分别设置了账户密码、短信验证码、云证书、人脸比对等多重安全认证规则。 法律依据： 《中华人民共和国居民身份证法》 第三条 居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。 公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。 公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。 |
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