| 问题 | 培训课程被骗怎么投诉 |
| 释义 | 法律分析：一、培训课程被骗怎么投诉 遭遇教育培训机构诈骗，消费者可携带相关证据、合同等，向当地的教育局投诉，或向教育培训机构的行业主管部门和审批部门投诉，也可以向消协进行举报，同时向公安机关报警，维护自己的合法权益。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、教育机构诈骗如何索赔 法律分析： 1、与培训机构经营者协商解决; 2、请求当地消费者协会调解; 3、向当地有关行政部门申诉; 4、向公安机关报警; 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据： 《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。 三、如何网上起诉教育机构 教育投诉网上投诉流程如下： 1、在百度中搜索要投诉的教育局，打开该教育局的官网; 2、在官网中找到并点击“办事服务”; 3、在打开的新网页中点击“写信投诉”; 4、一般都需要注册账号且实名制之后才能进行相应地投诉; 5、注册登录之后，就可以进行投诉了，要如实填写详细的信息以及个人联系方式，以便后续的工作开展。 工商局投诉也可以，有教学资格的教育机构是要在教育局备案的，在教育局投诉也可以。如果遇到不公平的事情，尽可能的收集证据，为了以防万一，养成保留这些东西的习惯。 《中华人民共和国民法典》 第一千二百条限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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