问题 | 消费者在奶茶中发现了异物,应该如何维权? |
释义 | 奶茶中喝出异物可要求商家支付十倍价款或三倍赔偿金,法律依据《中华人民共和国食品安全法》。道简律所是公司制律所,提供多对一服务,擅长商事合同和执行案件。如有法律问题,欢迎咨询我们。 法律分析 奶茶中喝出异物,如果造成人体损害的,可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;没有造成损害的也可以要求商家给予一定赔偿,如退钱,根据奶茶价格给予一定倍数赔偿。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。——————————————————————————————————————————————————————我们道简律所是一家公司制律所,有别于其他传统律所单打独斗,我们集团队智慧为一体,多对一服务。尤其擅长商事合同领域和执行案件。如遇任何法律问题,欢迎点击主页,随时咨询我们。 结语 奶茶中喝出异物,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者有权要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,无论是否造成人体损害。我们道简律所是一家公司制律所,与传统律所不同,我们拥有集团队智慧和多对一服务的优势。在商事合同领域和执行案件方面,我们具有丰富经验。如遇法律问题,请随时点击主页咨询我们。 法律依据 中华人民共和国标准化法(2017修订):第五章 法律责任 第三十七条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准的,依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的规定查处,记入信用记录,并依照有关法律、行政法规的规定予以公示;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十五条 不符合强制性标准的产品、服务,不得生产、销售、进口或者提供。 中华人民共和国食品安全法(2021修正):第九章 法律责任 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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