| 问题 | 头发被烫坏了可以要求赔偿多少 |
| 释义 | 理发店头发烫坏了，要求赔偿的方法包括与店主协商解决或向工商局投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应承担民事责任。消费者权益的解决途径包括协商、消费者协会调解、行政部门申诉和仲裁机构仲裁。 法律分析 一、理发店头发烫坏了怎么要求赔偿 1、理发店头发烫坏了要求赔偿的方法具体如下： （1）可以和理发店老板协商讨论解决方案，协商到双方满意为止； （2）拿着收据或者其他证明找工商局进行处理。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： （一）商品或者服务存在缺陷的； （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （六）销售的商品数量不足的； （七）服务的内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 二、侵犯消费者权益的解决途径有哪些 侵犯消费者权益的解决途径具体如下： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 4、提请仲裁机构仲。 结语 消费者在理发店头发烫坏后，可采取以下两种方法要求赔偿：一是与理发店老板协商解决，达成双方满意的方案；二是携带收据或其他证明向工商局寻求处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第48条，经营者提供的商品或服务存在缺陷等情形，应承担民事责任。消费者还可通过与经营者协商、消费者协会调解、向行政部门申诉、提请仲裁机构等方式解决侵犯消费者权益的问题。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第八条 经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： （一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的； （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； （三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的； （五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的； （六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的； （七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的； （十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。 |
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