| 释义 |
没有，有7天。抖音小店售后期限是7到15天。一般时限如下：状态的订单，可直接发起售后申请。状态的订单，可在交易成功后的7天／15天内在线发起维权。“三包”有特殊规定的，依照特殊规定。商品、类目有特殊规定的，依照类目的特殊规定。以下几种情形不受受理期限限制：行政机关认定为假冒或违禁商品的；消费者提供司法机关出具的生效法律文书的；商家承诺或双方另行约定售后服务期限的。
售后服务保障保险是保障商品售后服务的一种保险。这种保险能够在一定程度上保障用户购买产品售后服务的顺利进行，这有效的保障了用户的合法权益。售后服务保障保险是一种便民、惠民的政策，用户购买产品的售后服务出现问题时，可以通过该保险，保证自己的合法权益。保险咨询服务：从业人员在日常工作中会遇到很多与未购买保险的准客户咨询保险相关的问题。事实上，购买过保险的老客户对保险的疑问更多，因为对保险有所了解，所以在售后服务中，回答老客户的问题，回答客户的询问也是一个重要的环节。保险的语言晦涩难懂，内容专业。购买保险产品前，会进行产品咨询，但很难一次性完全了解。这时保险代理人可以充当客服，作为代理人，负责为客户答疑解惑。
售后服务包括哪些内容?
1、代为消费者安装、调试产品。
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。
3、保证维修零配件的供应。
4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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