| 问题 | 监控拍到我拿错快递怎么办 |
| 释义 | 法律分析：一是和快递公司协商解决；二是向消费者协会投诉;三是向邮政管理部门投诉;四是通过法律诉讼。经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。 法律依据：《快递市场管理办法》 第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 |
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