| 问题 | 超市收银员工作流程 |
| 释义 | 1、顾客所购商品送至收银台之后，拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案，对商品信息进行扫描、读取； 2、电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等；如果此商品参与打折或参与积分活动，小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额； 3、一款商品读取完毕，接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取； 4、小财迷收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额； 5、对持有会员卡的顾客，收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。 6、收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动；使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。 7、使用小票打印机打印顾客的购物发票。 一、住宅底商都有哪些？可以在小区开什么店？ 加盟连锁便利店小超市经营也不需要多大的资金和管理经验，而且是一个不错的创业项目，不少创业者都有这个想法。1、服务质量。面对现在市场的不断扩大，人们消费观念的提高，最主要的是对顾客的服务态度要好；2、特价商品。特价商品是赖以生存的一个经营模式，这其实是一个宣传，也是一个扩大。连锁超市影响力的机会。这时候加盟商会拟定促销方案，丰富营销活动。吸引顾客好的办法之一就是开展促销活动，用丰富的促销活动来吸引顾客的眼球。 二、价格欺诈行为有哪些表现？ 1、虚构原价再打折 表现：商家标示一个虚高的价格为原价，再大幅度打折。实际上这个原价从未成交过。 2、使用误导性语言 表现：商家采用以令人误解的语言文字或是图片标价，甚至直接使用欺骗性语言文字图片诱骗消费者与之交易。 3、不履行价格承诺 表现：商家以商业广告、产品说明、店堂告示等，对商品或服务价格明确承诺，但交易时却不履行价格承诺。 4、虚假标示 表现：标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格、收费标准等与实际不符。 5、虚夸标价 表现：商家在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行宣传，以此招徕吸引消费者眼球。如某商户在其店面显著位置标示“销售各类手机，全市最低价”，而实际该店所称“全市最低价”不仅无依据，而且也无从比较。 6、阴阳价目表 表现：商家同时使用高低两种标价表，以低价招徕顾客，再以高价进行结算。如某酒店采用两套标价簿欺诈消费者，在顾客点菜时提供价格低的标价簿，在结帐时按价格高的标价簿结算。 |
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