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问题 化妆品过敏商家不赔偿怎么办
释义
    可以退换,开发票七天之内包退换。消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权,而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时,消费者就需要提供医生的诊断证明;如对化妆品质量存疑,则需在专业检测机构进行质量检测。
    因此,维权的关键是寻找证据,对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后,因化妆品过敏造成损失的,相关证据的收集和保留非常重要。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
    扩展资料:为了防止皮肤过敏,化妆品买回后,先不要直接涂在脸上,必须先做化妆品的皮肤过敏试验,以防止大面积使用后产生不良后果,确保使用安全。
    凡是更换化妆品(护肤品),只要是第一次使用该品牌都应该进行过敏测试,过敏测试方法,一般可以先在耳后少量的测试,也可以在手部简单的测试,总之,脸部小范围测试有效的预知化妆品是否适用,尤其是过敏性肤质的人群,以免造成不必要的后果。
    拓展资料:要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等,如有必要,最好考虑写一份书面的经过材料。必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明。其次,消费者可以通过以下途径维权:
    1、与经营者协商和解;
    2、请消费者协会调解;
    3、向有关部门申述;
    4、向工商部门消费者申诉举报热线申诉;
    5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    6、向人民法院提起诉讼。
    本回答所涉及到的法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条例:第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。>
    
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更新时间:2024/12/23 15:34:04