网站首页  词典首页

请输入您要查询的问题:

 

问题 怎么举报一个超市让它关门
释义
    要证据确凿,而且他的店铺确实有违法违规的行为,可以到工商行政部门举报。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
    同时消费者投诉还应注意以下问题:
    1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。
    2、要实事求是:消费者权益受到损害时,无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。
    3、要求和意见要合理合法:投诉理由要正当,符合有关法律、法规。
    4、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。
    5、证据要确凿:
    (1)提供有关产品造成损害的证据;
    (2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
    综上所述,当消费者在超市进行购物时,如果发现超市有销售过期的食品或者三无产品时,作为消费者是可以依法进行维权的,但是在继续维权的时候是需要严格遵守法律的相关规定的,不能盲目投诉。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
    
随便看

 

法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。

 

Copyright © 2004-2022 uianet.net All Rights Reserved
更新时间:2024/12/26 5:20:22