释义 |
法律分析:就电话咨询而言,法律并未对保险中心提供电话咨询服务作出具体规定。 法律依据: 1.《中华人民共和国保险法》第十六条:保险公司应当为保险合同当事人提供必要的咨询服务。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条:销售者应当向消费者提供商品或者服务的咨询、安装、使用、维修等服务,并按照要求提供有关技术资料和说明。 3.《中华人民共和国合同法》第二百一十条:当事人有权在合同履行过程中进行咨询。 4.《中华人民共和国电信条例》第四十三条:电信业务经营者应当为用户提供必要的服务质量信息、技术咨询和技术支持服务。 总结:以上法律依据表明,虽然法律没有对养老保险中心提供电话咨询服务作出具体规定,但作为保险公司,其应当向保险合同当事人提供必要的咨询服务,也应当为用户提供技术咨询和技术支持服务。因此,养老保险中心提供电话咨询服务并不违法,且符合法律要求。 |