| 问题 | 商场摔伤后，如何维权？ |
| 释义 | 商场在提供安全保障措施、告知风险、积极救助报警等方面尽到义务，可免除赔偿责任。若商场拒不赔偿，可先协商解决，如无法解决可通过法律起诉，由法院判决公正。 法律分析 如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么商场就不须承担赔偿责任。 如果商场需要承担赔偿责任但不赔偿可以先和商场负责人进行协商解决，如果协商解决不了就可以起诉，通过法律途径解决，由法院给出公正的判决。 拓展延伸 商场摔伤后，如何保护自身权益？ 商场摔伤后，保护自身权益是非常重要的。首先，及时寻求医疗救助，确保自己的身体安全。然后，收集相关证据，如摔倒的现场照片、医疗记录等，以证明商场存在安全隐患。接下来，与商场管理层或责任方进行沟通，表明自己的诉求，并要求赔偿。如果商场不予理睬，可以寻求法律援助，向法院提起民事诉讼。在整个过程中，要保留所有与事件相关的文件和通信记录，以备将来使用。最重要的是，不要放弃维护自己的权益，坚持到底，争取公正的赔偿。 结语 商场在面对摔伤事件时，若能证明已尽到安全保障义务，如告知风险、采取安全措施、积极救助和报警等，可免责。若商场需赔偿但未达成协商，可通过法律途径解决，法院将作出公正判决。摔伤后，保护自身权益至关重要，包括及时就医、收集证据、与商场沟通并要求赔偿。如商场不理睬，可寻求法律援助提起民事诉讼。坚持维护权益，争取公正赔偿，保留相关文件和通信记录至关重要。 法律依据 《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 |
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