| 问题 | 房卡丢了怎么办 |
| 释义 | 法律分析： 酒店客人房卡丢是要进行赔偿的,一般在30-100元不等,房卡丢失酒店收取的是制作房卡的工本费,具体根据酒店所用房卡的不同来决定的。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。“但对于如何界定什么是不公平、不合理这部分仍然是一处空白，因此消费者遇到酒店赔偿问题，更多的是双方协商。 |
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