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问题 托运箱子坏了怎么找机场索赔
释义
    行李箱损毁较严重。这种情况下直接找到相关的工作人员,把行李箱的情况给他们展示一下,然后索要一个崭新的行李箱,把箱内的物品全部转移到新的行李箱里。接着需要找工作人员进行索赔的登记,需要各位出示机票、登机牌、身份证件等信息。
    对于行李箱的破损,航空承运人一般都会准备的补救方法包括:
    1、提前准备不同型号的新箱随时供旅客挑选置换;
    2、根据旅客提供的发票,按照箱子使用年限折旧后赔偿现金;
    3、与旅客共同协商购买新箱的价格后,旅客持购买新箱的发票与承运人联系办理赔偿手续;
    4、按照破损空箱的重量称重后按斤赔偿;
    5、如果能当场协商并同意赔偿额,工作人员会立即办理赔付现金手续。行李箱损坏的赔偿金额,国内以行李箱自身重量每公斤人民币100元为上限,国际运输的赔偿金额以行李箱自身重量每公斤20美元或其等值货币为上限。
    赔偿标准:大多数航空公司的赔偿标准为每公斤的赔偿价格不超过五十元,在进行行李托运时会让各位写价值估计,如果这个价值不足五十元每公斤,那么就按照实际的价钱来进行赔偿。同时还会给各位退还逾重行李费。
    【法律依据】:
    《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第四十三条
    旅客的托运行李,每公斤价值超过人民币50元时,可办理行李的声明价值。
    承运人应按旅客声明的价值中超过本条第一款规定限额部分的价值的5‰收取声明价值附加费。金额以元为单位。托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一位旅客的行李声明价值最高限额为人民币8,000元。如果承运人对声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时,承运人有权拒绝收运。
    
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更新时间:2024/12/23 6:54:59