| 问题 | 我在饭店吃饭，饭店凳子散架导致尾椎骨折，现在饭店不管了，给保险公司管，我该怎么办？ |
| 释义 | 饭店就餐摔伤骨折，酒店应承担赔偿责任，但若饭店已注意安全保障义务，责任可减轻或不承担。如由第三人侵害造成，饭店先由第三人承担侵权责任，再补偿赔偿。依据《民法典》第1179条，财产损害赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出，误工减少的收入。残疾需赔偿辅助具费和残疾赔偿金，死亡需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 法律分析 饭店就餐摔伤骨折由酒店承担赔偿责任，但饭店已经注意到安全保障义务的，可以减轻或者不承担责任；如果是第三人的侵害造成的，应先由第三人承担侵权责任，饭店再承担补充赔偿责任。法律依据：《民法典》第一千一百七十九条 侵害人身的财产损害赔偿范围侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 拓展延伸 法律责任与保险索赔：饭店凳子散架导致尾椎骨折，如何应对？ 在面对饭店凳子散架导致尾椎骨折的情况下，您应该采取以下措施来应对法律责任和保险索赔。首先，确保您的安全和健康，及时就医并妥善治疗伤势。然后，收集相关证据，如医疗记录、事故现场照片等，以支持您的索赔。与此同时，与饭店保持沟通，了解他们是否愿意承担责任，并要求他们提供相关保险信息。联系保险公司，报告事故并提出索赔申请。在与保险公司沟通时，提供详细的事故经过和损失情况，并遵循他们的指示，提交所需的文件和证据。如果饭店和保险公司拒绝承担责任，您可能需要寻求法律援助，咨询专业律师以了解您的权益和可行的法律途径。请记住，及时采取行动并寻求专业帮助是解决问题的关键。 结语 在面对饭店就餐摔伤骨折的情况下，您需要采取一系列措施来处理法律责任和保险索赔。确保自己的安全和健康，及时就医治疗伤势。收集相关证据，如医疗记录、事故现场照片等，以支持您的索赔。与饭店保持沟通，了解他们是否愿意承担责任，并要求提供保险信息。联系保险公司，报告事故并提出索赔申请。提供详细的事故经过和损失情况，并遵循保险公司的指示，提交所需文件和证据。如饭店和保险公司拒绝承担责任，您可能需要寻求法律援助，咨询专业律师以了解您的权益和可行的法律途径。请记住，及时采取行动并寻求专业帮助是解决问题的关键。 法律依据 中华人民共和国公共文化服务保障法：第二章 公共文化设施建设与管理 第二十二条 公共文化设施管理单位应当建立健全安全管理制度，开展公共文化设施及公众活动的安全评价，依法配备安全保护设备和人员，保障公共文化设施和公众活动安全。 （一）参加规范化培训、进修、对口支援、会诊、突发事件医疗救援、慈善或者其他公益性医疗、义诊； 中华人民共和国特种设备安全法：第二章 生产、经营、使用 第四节 使用 第四十三条 客运索道、大型游乐设施在每日投入使用前，其运营使用单位应当进行试运行和例行安全检查，并对安全附件和安全保护装置进行检查确认。 电梯、客运索道、大型游乐设施的运营使用单位应当将电梯、客运索道、大型游乐设施的安全使用说明、安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。 公众乘坐或者操作电梯、客运索道、大型游乐设施，应当遵守安全使用说明和安全注意事项的要求，服从有关工作人员的管理和指挥；遇有运行不正常时，应当按照安全指引，有序撤离。 |
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