| 问题 | 乘车过程遇险，客运公司是否有责任？ |
| 释义 | 乘车过程中遇险，如发生严重的车祸在新闻报道中时常能看到，此时车上的乘客势必也就会受伤，谁也不想花钱乘车还受伤。那旅客能不能要求客运公司赔偿要求，情形严重的能不能到法院告客运公司呢？ 事实上，旅客在乘车过程中遇险或者受伤，只要不是旅客自己的原因所造成的，就可以要求客运公司承担赔偿责任。因为在旅客和乘客之间是存在客运合同关系，客运公司作为承运人有如下的义务： 一、安全送达义务 到正规售票点买票乘车，就是相信车站的服务质量，客运公司就有保证旅客人身安全的义务，在乘车过程中遇险的，客运公司就是没有全面履行合同义务，需要赔偿旅客的实际损失。 当然，要是乘客遇险是自身原因造成的，如在服务站暂停休息的时间，旅客擅自跑到服务站外的地方闲逛遇险而导致自己受伤的，客运公司没有赔偿的义务。 二、行驶过程中的救助义务 在车辆行驶过程中，对患有急病、妇女即将分娩或遇险的旅客，承运人都有救助的义务，如把旅客送到最近的医院，让旅客及时地接受治疗。要是承运人不救助，旅客可以要求承担民事责任。 对于遇险的旅客，如果承运人及时救助不会致使死亡的，但承运人却不救助，还涉嫌不作为犯罪，需要承担刑事责任。 需注意的是，对于无票乘车的旅客，由于双方没有合同关系，在乘车过程中遇险的，承运人不承担赔偿责任。 最后，其实如果是正规购票乘车，在乘车过程中遇险受伤的，通常情况下客运公司是有责任的，可以进行索赔，而逃票或坐私营的车辆，在发生事故时权利就得不到保障了。在不确定能都要求赔偿的情况下可以找个律师先咨询。 |
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