释义 |
国家广电总局规定,演出节目发生变化或取消,购票人可申请退票。具体操作流程以及退费标准需要遵循售票平台所发布的规定。 根据国家广电总局《关于强化演出市场秩序促进良性健康发展的通知》,对于演出节目发生变化或取消情况下,购票人可以申请退票。具体来说,购票人需要持有效证件到售票渠道办理退票手续。退款金额将在7个工作日内返回原支付账户。对于因演出主办方自身原因导致的节目变更或取消,主办方应当承担相关法律责任,包括退票政策的公示、双倍赔付等。需要注意的是,具体的退票操作流程以及退费标准会根据售票平台的规定有所不同。在购票过程中,建议购票人提前了解售票平台的规定,以便在需要时能够快速、顺利地办理退票手续。 如果演出主办方未按规定承担法律责任,购票人该如何维权?购票人可以向当地文化市场监管部门或者消费者协会投诉举报,要求主办方承担相应的法律责任。此外,购票人也可以通过司法途径申请维权,包括要求追究主办方的民事责任、要求双倍赔偿等。 国家广电总局的规定明确了购票人在演出节目变更或取消情况下的权利和主办方需要承担的法律责任。购票人在购票前需仔细了解售票平台的规定,并妥善保留好购票凭证,在需要退票时及时进行相关操作。若遇到维权问题,可以通过投诉举报或司法途径进行处理。 【法律依据】: 《国家广电总局关于强化演出市场秩序促进良性健康发展的通知》第十二条 演出单位和售票渠道应当制定明确的退换票规定和流程,公示在醒目位置,并与购票人签订合同或告知其退换费用、时限和程序等。 |