释义 |
具体赔偿金可与顾客商议。 首先要向顾客主动道歉,态度诚恳,给予一定赔偿,协商解决。 头发做坏了的具体理赔标准并没有相关规定,但是如果是理发师的技术问题导致的发型失败,是可以要求其给予一定的赔偿的,而且理发店也有这方面的责任和义务,这一点双方可以协商处理。 如果理发店经营者拒绝赔偿,可以到当地的工商行政管理部门或消费者协会举报并投诉该经营者,用法律来保护自己的合法权益。 理发店由于操作不当或是技术不过硬把头发染坏了,一般都会和顾客协商解决,比如会免收这次染发费,然后再送一次免费染发。当然这要看双方的协商结果 要注意以下方面: 1、轻微瑕疵,理发店当然要承担重新修剪,修正等补救措施。 2、已经剪坏到无法修改了,可以让店家承担减少价款甚至免单的责任。 3、如果因为剪发问题,给自己造成了一些损失,比如因为剪坏头发无法正常生活和工作了可以要求理发店赔偿。 4、可以注意一下剪头发过程中是否有欺诈侵权等行为。 总之,还没有一个统一的赔偿标准,需要经营者和顾客共同协商。 【本文所涉及的法律依据】:: 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第二条: 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。 |