| 问题 | 医生态度差被投诉的一般处理结果 |
| 释义 | 一、医生被投诉的后果 医生被患者投诉后，若经调查发现医生的确存在违规违法行为的，可能会被卫生行政部门给予行政处罚。如未如实告知患者病情、医疗措施和医疗风险，情节严重的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者纪律处分。 1、医疗机构发生医疗事故的，由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节，给予警告；情节严重的，责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证。 2、对发生医疗事故负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，依法给予行政处分或者纪律处分。 3、对发生医疗事故的有关医务人员，卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动；情节严重的，吊销其执业证书。 二、医疗纠纷诉讼时限是多长 根据我国的法律规定，医疗纠纷诉讼时限为三年。《民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。 诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。 三、解决医疗纠纷的方法有哪些 1、医患双方协商调解 与诉讼方式比较起来，医患双方协商和解医疗纠纷的优势体现在几个方面。首先就是成本低廉、效率较高。协商通常是医患双方直接商谈，不存在第三方，所以在协商过程中双方容易找到对医疗行为、医疗结果及其原因认识的分歧点和解决纷争的关节点，从而快捷地解决争议，节省双方通过诉讼方式解决争议所需要的大量的精力和财力。 2、申请卫生行政部门处理 3、向法院提起诉讼 并非发生医疗事故就一定构成医疗事故罪。医疗事故罪是指医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的行为。医疗事故罪，处3年以下有期徒刑或者拘役。医疗事故罪的评价标准是“严重不负责任”，而非医疗事故本身。也就是说医疗事故罪只处罚“严重不负责任”造成的医疗事故行为；即使发生医疗事故，没有达到“严重不负责任”的程度，则不构成医疗事故罪。 法律依据： 《医疗事故处理条例》 第五十五条规定：发生医疗事故，除了医疗机构要承担医疗事故赔偿责任外，还应当承担以下法律责任： 1、医疗机构发生医疗事故的，由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节，给予警告;情节严重的，责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证。 2、对发生医疗事故负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定，依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的，依法给予行政处分或者纪律处分。 3、对发生医疗事故的有关医务人员，卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动;情节严重的，吊销其执业证书。 第五十六条 医疗机构违反本条例的规定，有下列情形之一的，由卫生行政部门责令改正；情节严重的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者纪律处分：（一）未如实告知患者病情、医疗措施和医疗风险的；（二）没有正当理由，拒绝为患者提供复印或者复制病历资料服务的； （三）未按照国务院卫生行政部门规定的要求书写和妥善保管病历资料的； （四）未在规定时间内补记抢救工作病历内容的； （五）未按照本条例的规定封存、保管和启封病历资料和实物的。 |
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