释义 |
美团怕消费者向消费者协会进行投诉,或向工商部门进行投诉。消费者协会的电话是12315。 美团由工商行政管理局监管。工商行政管理局是负责市场监督和行政执法的政府部门。美团还接受工商行政管理部门的监督管理。工商行政管理部门的主要职责包括市场监督管理、行政执法、各类企业、农民专业合作社、经营活动、流通领域商品质量监督管理职责。 如果您在订餐时发现以下任何一种情况,请及时填写页面下方的信息来联系美团: 1、商家教唆、怂恿、联合周围的商家或用户,制造虚假的销量,骗取活动补贴。 2、商家教唆、怂恿、联合用户到店用餐,享受外卖优惠。 3、商家外卖菜品价格高于店内实际价格,骗取外卖补贴优惠。 4、其他您认为影响了市场秩序公正的行为。如您需要投诉商家服务或菜品质量问题,请在美团外卖页面反馈入口提交投诉内容,或直接致电客服 10109777. 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 【本法调整对象——消费者】消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。 |