问题 | 水费过高应该怎么处理 |
释义 | 若当事人居住地的水费计算出现异常,价格超过太多的,可以向当地的水务公司进行查询。根据我国《城市供水条例》的规定,在城市公共供水管道上直接装泵抽水的,由城市供水行政主管部门或者其授权的单位责令限期改正,可以处以罚款。 水费异常向哪个部门投诉? 1、如发现本月水费较高,出现异常问题,可直接向水务局投诉。也可以请自来水公司的工作人员把这个月的水费单打印出来,上面会清楚的显示你用了多少立方米的水。如果水费明显增加,可以请自来水公司的工作人员查一下。也有可能是水表出现故障,导致水表读数较多。检查水表指针是否拨动。 2、有时家里的水管漏水,水管要么埋在墙里,要么埋在地下,不容易被发现。水流的时间长了,会造成家里的用水量比较大。这时候也可以请自来水公司的工作人员来找漏点,然后排查问题,由此产生的费用也不能推卸,必须自己承担。 自来水停水了怎么恢复供水? 如因自然故障停水,由专人维修,很快恢复供水。如因拖欠停水,必须先缴纳水费,方可恢复供水。用户应按供水合同约定的时间缴纳水费。逾期不支付的,城市供水单位可以按照合同和有关法律法规的规定收取违约金。 用户无正当理由或特殊原因欠费后,供水企业应当停止供水。用户在补足欠水费及相关费用后,对水费金额有异议的,供水公司应当先恢复供水。异议确认后,供水公司将退还用户,并根据结果收取水费。用户结清水费后,联系供水公司,供水公司必须在24小时内恢复供水。 法律依据; 《中华人民共和国城市供水条例》第三十五条 违反本条例规定,有下列行为之一的,由城市供水行政主管部门或者其授权的单位责令限期改正,可以处以罚款: (一)盗用或者转供城市公共供水的; (二)在规定的城市公共供水管道及其附属设施的安全保护范围内进行危害供水设施安全活动的; (三)擅自将自建设施供水管网系统与城市公共供水管网系统连接的; (四)产生或者使用有毒有害物质的单位将其生产用水管网系统与城市公共供水管网系统直接连接的; (五)在城市公共供水管道上直接装泵抽水的; (六)擅自拆除、改装或者迁移城市公共供水设施的。 |
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