| 释义 |
法律分析：在线教育平台是否有退款保障，取决于具体的平台服务协议。如果协议中有相关的退款政策，那么消费者可以根据协议要求进行退款；如果没有，消费者可以根据《消费者权益保护法》的相关规定，要求平台进行退款。
法律依据：
1.《消费者权益保护法》第十六条 规定了消费者购买商品或接受服务后，如果发现商品存在质量问题或服务未达到预期效果，可以向经营者要求退货、换货、修理、重做或者退费等。
2.《网络交易管理办法》第二十八条 规定了网络交易平台应当明确退换货政策，并在交易过程中提示和告知消费者。
3.《中华人民共和国合同法》第一百二十三条 规定了当事人协商一致的合同约定，有法律效力。
4.《中华人民共和国电子商务法》第三十五条 规定了网络交易平台应当建立健全退换货等售后服务机制，保障消费者合法权益。
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