| 问题 | 购买商品没有3c认证标志可以索赔吗？ |
| 释义 | 购买商品没有3c认证标志是否可以索赔具体看是什么情况： 1、产品如果属于国家强制强制认证范围，产品质量本身有问题，造成个人或企业等重大损失，可以索赔，当事人必须向有关部门投诉，也就是当地质量监督局； 2、产品不是国家强制性强制认证范围，索赔是不可能的； 3、即使产品没有打3C标志，企业本身产品有3C认证，索赔也不可能，只能说明企业3C标志使用违规，相关部门会给予处分了。 3C认证是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。需要注意的是，3C标志并不是质量标志，而是一种最基础的安全认证。 购买到无3C认证产品的维权： 1、要确定自己买的商品是不是属于国家3C认证的商品类型，如果是并且没有3C认证标识的话，在这个时候就需要维护自己购买合格产品的权利了； 2、如果能找到生产者的话，直接像生产者索赔； 3、另外如果销售者知道本应是3C认证的产品并且卖给无3C认证的产品可以像销售者索赔。 所以，对于买到的无3C认证的产品，购买者可以像地方质监局、进出口检验检疫局、工商局等行政管理机关举报监督。 《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条 因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条 因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 第一千二百零五条 因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 |
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