| 问题 | 酒店有蟑螂可以要求赔偿吗 |
| 释义 | 一般不会赔偿，会道歉。当事人可以把蟑螂拍照，要求更换房间或者让酒店工作人员重新打扫房间。若酒店不处理问题，可以投诉酒店或者要求退费重新更换一家卫生环境干净的酒店。《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 |
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