问题 | 旅游社投诉怎样投诉 -法律知识 |
释义 | 法律分析: 1、拨打12301是国家旅游服务热线投诉; 2、用支付宝投诉:打开支付宝找到城市服务,然后进行旅游投诉。 法律依据: 《中华人民共和国旅游法》 第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。 第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。 |
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