| 问题 | 禁止自带酒水合法么 |
| 释义 | 我国《消费者权益保护法》规定消费者有自主选择消费的权利，消费者自带酒水消费符合法律规定任何人不得干涉，因此酒店、宾馆、KTV等场所禁止消费者自带酒水这种行为是属于违法的。 一、消费者有哪些权益 消费者的权利： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。 9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 二、消费者八大权利与义务 （1）消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 （2）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务、或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 （3）消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 （4）消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 （5）消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 （6）消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 （7）消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 （8）消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 消费者负有的义务主要有： （1）遵守社会公德，尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益； （2）按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度； （3）投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况，提供有关证据。 三、微信买到假货商家不给退货怎么办 微信买到假货商家不给退货处理如下： 1、与商家联系，协商处理，商家给消费者更换正品，或者退货退款； 2、购买未满7日，直接要求退货可以通过举报投诉方式维权； 3、商家售卖假货属于违法行为，可通过拨打消费者协会热线电话进行投诉，或者可以直接到当地工商部门举报； 4、要求赔偿，通过法律手段来维权。 一、卖家卖假货的处罚如下： 1、卖家如果卖假货，将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论； 2、如果情节严重的，还将下架店铺内所有商品。 二、消费者合法权益如下： 1、安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害； 2、知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利； 3、自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫； 4、公平交易权。消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利； 5、求偿权。消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利； 6、结社权。消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会； 7、受教育权。消费者有获得消费者权益方面知识的权利； 8、受尊重权。消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利； 9、监督权。消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。 总的来说，微信买到假货商家不给退货可以采取与商家联系，协商、通过举报投诉方式维权等处理，消费者合法权益包括安全权、自主选择权、公平交易权等。 【本文关联的相关法律依据】 根据《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 |
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