| 问题 | 如果客户购买财产险后死亡怎么办 |
| 释义 | 按照我国《保险法》定，投保人签订保险合同时，必须与被保险人具有保险利益，即投保人和被保人之间要有经济上或精神上的利害关系，如抚养、赡养义务等。由于多数人身保险合同，存续期间比较长，这种关系会发生改变，比如夫妻离婚、死亡等，按照《保险法》相关规定，但这种利害关系变化不影响已经签订的保险合同的效力，即投保人死亡后，生前给他人购买的额人身保险合同效力不受影响。 保险实务中，投保人去世后，所有继承人协商一致，出具书面声明，同意某个继承人为保单的新投保人，其余人放弃保单的权利和义务继承权。新投保人与被保险人可以携带新投保人身份证、被保人身份证、投保人银行卡、原投保人死亡相关证明、所有继承人写的声明文件，到保险公司办理投保人变更，将原投保人的权利和义务转移给新投保人。 一、投保人去世被保险人可以退保吗 保险退保是由投保人申请的，若是投保人去世了，被保险人可联系保险公司申请变更投保人，退保可在变更投保人后再由投保人向保险公司申请退保，提供保单、投保人身份证、保险合同解除申请书、银行卡等资料。 二、投保人去世被保险人如何办理退保手续 首先，看一下所购买的这份保单是否有保单豁免功能，即投保人万一身故，那保单保费不用交纳，保单继续有效。如果有那就不必退保了，保费由保险公司来为你交纳；如果没有可以按照你原先的想法去办理。 其次，办理退保只能是投保人去办理，由于投保人已经身故，所以需要变更投保人，比如说把投保人变更为被保险人，然后被保险人再办理退保手续。 办理变更投保人时，需要提供原投保人死亡证明、殡葬证、注销户口、剪角身份证。 投保人变更完了以后，投保人带着自己的身份证、银行卡、保单到保险公司柜台填写变更业务申请书和委托授权书即可办理。 |
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