| 问题 | 与装修公司发生装修合同纠纷怎么处理 |
| 释义 | 装修纠纷装修纠纷是指在装修家庭与装修施工单位之间，装修家庭与周围居民之间因为装修违反了有关装修合同、规定而发生的纠纷。一般来说，主要包含以下几个方面： (一)装修单位没有完全履行装修合同：比如，装修单位没有按合同约定的做法去装修，使用非合同规定的装饰材料，施工中无故停工，未在约定工期内完工等。 (二)装修施工质量低劣：有的装修公司施工人员干活不上心，工艺不规范。表面上说得过去，但经不起验收或时间的检验，出了问题还强词夺理。尤其是“游击队”，质量没有保证。 (三)装修后维修服务不完善或不履行质量承诺：装修后应该按合同规定及时维修，但有些公司却左右推托，保修期内不保修。 (四)施工中噪声扰民：施工中难免会发出噪音，但户主事先要与装修公司约好开工、收工时间。不要违反环保的有关规定，否则极易引发纠纷。除了上面提到的内容，装修纠纷还包括装修材料或废弃物乱堆乱放、装修破坏了毗邻房屋、装修破坏房屋主体结构及承重结构。装修合同纠纷处理方法在装修房屋的过程中，出现了装修质量问题，或者是装修设计等不符合要求，或者是装修房屋材料出现问题等，都可以和装修公司进行商讨，而当出现纠纷的时候，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决： (1)与装修公司协商解决 (2)业主请求消费者协会调解 (3)向有关行政部门申诉 (4)根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (5)向人民法院提出诉讼但必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。在解决装修纠纷的时候，还需要依照法律规定的相关流程，所以我们需要注意相关的流程，例如在进行投诉之后，质检部根据合同及图纸进行现场核验调解部、质检部依核查结果进行调解若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议，申请仲裁或向法院起诉。 |
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