| 释义 |
快递员不接电话当然是可以投诉的。
1、如果对于快递有问题想咨询快递员，但是快递员不接电话，有可能是因为快递员正在派送途中比较忙所以无法接电话，建议稍等一会儿半小时或者一个小时之后再尝试联系；
2、如果二次拨打电话依旧不接，此时可以拨打快递公司的官方客服电话并且转接人工服务，说明情况后，客服会提供解决方案，如联系快递员或者其它解决方法；
3、如果快递公司客服也无法解决，此时可以联系购物网站的店家客服，申请退款或者退货等止损措施，同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。
那么怎么投诉快递员呢？最好的办法就是直接到快递点，找对方的老板，直接说明该快递员的问题，为什么不建议去官网之类的投诉呢，因为官网毕竟是个总部，快递员这个职业又比较灵活，他不一定够管总部对自己作出什么处分，都不痛不痒的，你直接找他老板投诉就是最好的。
律师建议大家，其实生活中也不是所有人随时盯着手机看的，一两次没有接电话接着打就是了，大家都是讨个生活，只要不是快递员恶意不接电话，大家就多包容下吧。
法律法规
根据《消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
该内容由 赵明律师
和 律说律答 共创回答
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