| 问题 | 存钱被回收了怎么办？ |
| 释义 | 律师分析： 存款时钱被柜员机回收解决办法： 1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。2.然后可以打银行的电话选择人工服务，询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。3.用户本人带着小票，银行卡，身份证去对应的银行点办理相关手续即可。 先要注意观察机器有无异常，最好当场拨打管理行的电话（机器上有的），在确认钱被吞后可于次日持本人身份证到该台机器的管理行进行声明，银行会调取录像并核对机器钱箱无误后将钱退还给你的。切记当场不要马上离开，防止被犯罪分子骗了，最好再操作一笔业务或等别人操作未发现异常后再离开。 【法律依据】：《储蓄管理条例》 第一条 为了发展储蓄事业，保护储户的合法权益，加强储蓄管理，制定本条例。 第二条 凡在中国境内办理储蓄业务的储蓄机构和参加储蓄的个人，必须遵守本条例的规定。 第三条 本条例所称储蓄是指个人将属于其所有的人民币或者外币存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单作为凭证，个人凭存折或者存单可以支取存款本金和利息，储蓄机构依照规定支付存款本金和利息的活动。 任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款。 |
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