| 释义 |
律师分析：
珠海稻壳是一个线上房屋租赁平台，在房屋租赁期间，房东可以通过稻壳平台自动从租户的银行卡中扣款。如果发生了扣款异常问题，可以通过以下途径进行投诉。1. 拨打银行客服电话：首先，可以拨打银行客服热线，向工作人员反映情况并咨询具体解决办法。2. 拨打稻壳客服电话：其次，可以致电稻壳客服电话，向客服人员反馈情况并要求处理。3. 到银行柜台投诉：如果以上途径无法得到满意解决，也可以前往银行柜台进行投诉和咨询。在进行投诉时，需要提供相应的证明材料和证据，如扣款记录、账单等。同时，要保持沟通畅通，耐心等待处理结果。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
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