| 问题 | 离婚调解要注意哪些事项 |
| 释义 | 离婚调解要注意： 1、调解环境：切忌单方到对方委托人住所，否则，产生纠纷或误会律师很难说清楚； 2、调解语言：尽量给对方当事人中立的感觉，律师也要抱着调解的诚意，尽量要用亲和的语言交流； 3、调解技巧：先找出分歧，筛选争议焦点，一定要注意离婚案件当事人的情绪，使当事人尽量保持冷静和理性，这样，调解才更容易达成。 一、调解家庭纠纷的技巧有哪些 1、矛盾缓和 婚姻家庭纠纷多由琐事日积月累引起的，一旦爆发容易使矛盾极度对立，要马上彻底解决双方的矛盾，并非易事。因此，首先要做好缓和双方矛盾的工作，确保矛盾不进一步恶化，以免造成难于挽回的后果影响社会的和谐稳定。 2、情绪疏导 婚姻家庭纠纷，往往与感情上的纠纷有关。要解决双方的矛盾，首先要在情绪疏导上做工作，帮助双方回想感情好的时光，逐步发现对方的优点，理性包容对方的缺点，使当事人逐步回到对对方的现实看法中。情绪上的不理性因素逐步消除后，调解处理纠纷的工作难度就会逐步降低。 3、借助外力 父母子女之间或夫妻之间的纠葛，往往因双方之间情感互动出现问题才会产生矛盾。因此，单纯依赖夫妻双方往往难以将矛盾及时化解。这时要借助双方共同的熟人，如与双方关系密切的朋友、有较高威望的长辈、单位领导等参与调解。通过家族的威望或组织的力量来教育存在一定过错的一方，形成双方当事人关系新的均衡，调解工作就会事半功倍。 4、抓住主要矛盾 婚姻家庭矛盾的起因是多样的，如在互谅互让的前提下，一家人可以相安无事，但有时也会因一个矛盾触发而导致关系紧张。因此，虽然双方争吵时出现的争执点很多，但关键问题往往只有一两个。调解工作要重在抓住主要问题，将双方最大的对立面尽可能消除，其余问题就可以迎刃而解。 5、亲情唤起 亲情唤起是婚姻家庭纠纷化解中最常见、最有效也是最独特的方法，这主要源于婚姻家庭关系的本质和内容主要是情感。亲情是世界上最牢不可破也最无私的情感。唤起亲情，等于唤起了当事人之间最深的纽带，双方在面对矛盾时就会相对克制，矛盾化解也就有了抓手。但是，类似这是你自己的孩子、这是你自己的父母的话，可能并不是总有用，只有在双方情绪和缓时，帮助唤起当事人对亲情的感受，才能带来较好的效果，否则可能得到的是我没有这样的孩子、我没有这样的父母的决绝表态，反而加剧对立，不利于矛盾解决。 二、私了谈判中需要注意的问题 1、各种损失费用的计算。在谈判时受害人所受的各项损失费用已基本明晰，由律师或相关的专业人员对该损失费用进行加总和计算。 2、双方当事人的经济状况。对于索赔方来说，应该充分考虑到对方当事人的经济赔偿能力，并提出适当的调解方案，如果提出了一个对方根本就无法接受的过分高于的调解方案，很有可能会吓跑对方，使调解中途夭折，当然这也并不是就说，当事人就不能够提出较高的要求，只是提出要求的方式可以选择比较委婉的方式。而且在双方当事人互不了解的情况下，短期内也无法弄清对方的经济状况，不妨提出较高一点的要求，如果对方实在无法接受，则可主动撤出调解，因为在这时，如果对方有调解的诚意，它可能反而会出面挽救。 3、欲达之目的和能达之目的之间的权衡。对有些当事人来说，能够争取更多的赔偿是其最大的目的，而有些当事人并不在乎赔钱的多少，而以通过诉讼或其他方式出一口心中的恶气为目的，不同的目的也就决定了会选择不同的维权方式，高明的调解人员也就会根据对方的目的调整相应的调解方案。 4、妥善运用交叉谈判策略。实践中，双方当事人常常因为赔偿的具体数额问题而争执不下，最后导致谈判破裂，作为交通事故的调解主持人，就应该尽量的调和争执，及时制止当事人的抱怨，并妥善安排，例如可以采取交叉分组的形式，进行小范围的协商，具体做法是：将谈判双方分成数个两个人的谈判小组，如双方当事人组、双方代理人组、一方当事人和其代理人组、一方当事人和另一方当事人的代理人组分别交换意见，最后再由各方当事人和各方的代理人内部组形成统一意见后，再进行新的谈判，这样私下小范围的交谈，往往能够促使谈判小组成员之间能够互相坦诚地交换意见，分析谈判陷入僵局的真正原因，并提出建设性的谈判意见。 |
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