| 释义 |
法律主观：
宾馆卫生问题是工商行政部门监管。宾馆存在卫生问题，可以拨打当地工商局电话，提供该宾馆的营业执照复印件或营业执照登记号进行投诉，或者拨打“12315”消费者投诉举报专线电话，12315是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
法律客观：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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